Lecture 4 Goal

  • 캐나다 노동시장 환경에 맞는 기본적인 인터뷰 준비방법을 배운다.

면접 (인터뷰)

취업 인터뷰는 지원자와 지원하는 포지션, 회사와의 조화, 즉 Fit 을 평가하는 자리입니다. 일반적인 캐나다 식 인터뷰에서는 지원자의 관련 경력과 발전 가능성, 회사와의 조화를 중요시 합니다. 지원자가 가지고 있는 경험과 지식을 자신있고 조리있게 설명하는 것이 중요합니다.

일반적 인터뷰 방식

  • 전화인터뷰: 실제 면대면 인터뷰 이전의 단계로 시행될 수 있습니다. 주로 사전에 전화인터뷰의 날짜와 시간을 이메일, 전화 등으로 협의하게 됩니다. 전화 인터뷰 이후 1:1 또는 패널인터뷰에 초대를 받게 됩니다.
  • 일대일 (1-1) 인터뷰: 소규모의 직장, 간단한 포지션을 고용하고자 할때 주로 사용되는 방식입니다.
  • 패널 인터뷰: 중간 규모 이상의 직장에서 주로 사용되는 방식으로 한 명의 지원자를 2-4명의 패널이 함께 인터뷰를 합니다. 한국에서 흔히 볼 수 있는 여러 명의 지원자들을 한꺼번에 인터뷰하는 형식은 드문 방식입니다.

인터뷰 요청 전화를 받을 때

  • 회사나 기관은 일반적으로 전화나 이메일로 인터뷰 요청을 함.
  • 답장을 통해서 인터뷰 날짜와 시간 그리고 장소에 대해서 컨펌함.
  • 전화를 받을 때는
    • 조용한 곳으로 간다.
    • 펜과 종이를 준비한다.
    • 전화 건 사람의 이름, 인터뷰 날짜, 시간, 장소, 연락처 기록
  • 전화를 받을 상황이 되지 않으면 음성 메시지로 넘어가도록 한다.

인터뷰 가기 전 해야 할 것

  1. 회사에 대해서 알아보기 – 회사 웹사이트 참고
  2. 할 수 있으면 인터뷰 장소 미리 한번 가보기
  3. 인터뷰 예상 질문과 대답을 준비하고 연습하기 – 100번 정도
  4. 레쥬메를 살펴 보고 복사본을 준비해서 가져가기
  5. 인터뷰때 질문자에게 질문할 것 준비하기 – 보통 2-3개
  6. 인터뷰 장소에 너무 일찍 가지 말기 – 보통 15분 전
  7. 인터뷰 전 나의 인터뷰어의 이름을 이미 알고 있는 경우 Linkedin에서 이름을 찾아 프로필 사진에 나와있는 얼굴을 익혀가기 – 긴장이 덜 되고 친근감도 들수 있음
  8. 바디 랭귀지 연습하기 – 눈 맞추기, 자세를 펴고 앉기, 당당함과 여유 있는 모습 보여주기
  9. 레퍼런스 가져가기 –  미리 레퍼런스 할 사람에게 동의 받아놓기

인터뷰에서 중요한 것들

  • 첫인상 (First Impression)
  • 단정한 인터뷰 복장 – 지원 하는 직업에 따라 다르지만 일반적으로는 정장을 입지는 않아요. 셔츠에 정장 바지 정도
  • 향수 사용 절제
  • 자신감 있는 자세 취하기
  • 악수 할 때는 똑바로 서서 손에 힘을 살 짝 쥐어 주기
  • Small Talk (간단한 대화) 를 통해서 긴장 풀기
  • 인터뷰가 길수록 긍정적 – 보통은 30분 이상

인터뷰 후에 할 일

  • 인터뷰가 끝나고 하루 이내에 감사 이메일을 보내기
  • 인터뷰때 미쳐 하지 못한 말이나 더 강조하고 싶은 것이 있으면 감사한 마음을 표현하며 한번 더 강조 해 주기

인터뷰 질문들

인터뷰는 보통 두가지의 질문으로 나누어진다.

  1.  일반적인 인터뷰 질문들 (General Interview Questions)
  2.  상황적/행위적 인터뷰 질문들 (Behavioural/Situational Interview Questions)

두가지 형식의 질문들을 리서치를 해서 두가지 질문의 다른 점을 이해 하세요.
그리고 그 질문에 맞게 답변을 준비하세요.

기본적 인터뷰 질문의 예

  • Can you tell me about yourself? 본인에 대해 이야기 해보세요.
    Tip: 개인적인 이야기 X, 관련 경력과 자격에 대해 간추려 이야기할 것
  • What are your strengths/weaknesses? 본인의 장단점이 무엇입니까?
    Tip: 포지션에서 요구하는 자질과 관련된 장점을 말할 것, 단점의 예시와 그 단점을 어떻게 발전시켜 나갔는지에 대해 설명할 것
  • Do you have any questions? 질문이 있으십니까?
    Tip: 주로 인터뷰의 맨 마지막 질문으로, 지원하는 포지션, 회사에 관한 관심도를 어필할 수 있기 때문에 면접관에게 물어볼 질문을 꼭 준비하도록합니다.
    예)

    • What does a typical day look like?
    • What are the biggest challenges that someone in this position would face?
    • Where do you see this company in the next few years?
    • What are the next steps in the interview process?

상황적 질문 대답법

How to answer any behavioral interview question  #WorkitDaily

인터뷰를 앞두고..

인터뷰에 참가하는 지원자라면 누구나 긴장을 합니다. 더군다나 한국어가 아닌 영어로 진행되는 인터뷰를 해야하는 현실은 더욱 어려울 수 밖에 없죠. 너무 긴장을 하면 지원자가 가진 제 실력을 발휘하기 어려워집니다.

긴장을 조금 덜어줄 팁을 알려드립니다.

  1. 인터뷰장에 들어가기 전 너무 긴장이 된다면 자리에서 일어선 상태로 스트레칭을 하세요. 긴장을 하면 몸이 경직이 되는데요, 팔다리를 흔들고 스트레칭을 하며 경직된 몸을 풀어주면 실제로 긴장이 조금 풀립니다.
  2. 인터뷰질문이 끝난 후 곧바로 대답을 해야한다는 부담을 갖지 마세요. 얼마나 빨리 대답을 하느냐보다 얼마나 좋은 대답을 하는지가 더 중요합니다.
  3. 좋은 대답이란 질문자가 묻는 것의 핵심을 파악해 원하는 정보를 주는 것 입니다. 질문의 핵심이 파악되지 않았다면 주저하지말고 Would you please repeat the question? 하고 물어보세요.
  4. 짧은 침묵을 두려워마세요. 그리고 말이 막혀 발언이 끊기게 되었을때 무의식적으로 웃지 마세요. 어려운 질문을 받았을때 생각할 시간을 벌기위해 “That is a very good question..” 이라고 말한 후  2-3초 침묵 후 (그 사이 열심히 생각을 해야겠죠!) 발언해도 좋습니다.
  5. 본인의 발언하는 내용을 질문의 핵심과 잘 연결을 지어야 합니다. 직접적으로 연관되는 경험이 있는 것이 제일 좋지만, 그런 경력이 없다면, 어떻게 간접적으로 연관이 되었고, 보탬이 될지에 관해 설명을 하면 좋습니다.
  6. 자신있게 발언하세요. 액센트가 있는 발음이라고,  말하는 속도가 느리다고 의기소침해질 필요가 전혀 없습니다. 다시 한번 강조하지만, 제일 중요한 부분은 질문의 핵심을 얼마나 잘 파악하고, 지원자의 관련경력과 능력을 바탕으로 일 수행능력과 회사와의 조화 가능성을 잘 어필하느냐 입니다.
  7. 캐나다에서는 어떤 직업을 갖던지 다양한 인종, 출신국가, 나이, 경험, 경력, 종교, 문화, 성정체성 등 다양성의 존중과 이해가 매우 중요합니다.